Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností EatStructure a klienty při poskytování služeb výživového poradenství a souvisejících služeb.

1. Úvodní ustanovení

Těmito obchodními podmínkami se řídí vzájemná práva a povinnosti mezi společností EatStructure (dále jen "poskytovatel") a klientem při využívání služeb výživového poradenství.

Uzavřením smlouvy o poskytování služeb klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi v plném rozsahu.

2. Popis služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Individuální konzultace v oblasti výživy pro seniory
• Vytváření personalizovaných jídelníčků a výživových plánů
• Týdenní a měsíční programy výživového poradenství
• Rodinné balíčky pro manželské páry
• Online podporu a monitoring pokroku klientů
• Vzdělávací materiály a recepty

3. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb se uzavírá na základě objednávky učiněné klientem prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách poskytovatele.

Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky a podmínky poskytování služby do 48 hodin od jejího obdržení. Smlouva je uzavřena okamžikem odeslání potvrzení ze strany poskytovatele.

4. Ceny a platební podmínky

Aktuální ceník služeb je dostupný na webových stránkách poskytovatele. Uvedené ceny zahrnují:

• Individuální konzultace: od 1 200 Kč
• Personalizovaný plán: od 800 Kč
• Týdenní jídelníčky: 450 Kč týdně
• Měsíční program: 1 650 Kč měsíčně
• Rodinné balíčky: 2 100 Kč měsíčně

Platba se provádí na základě faktury vystavené poskytovatelem. Splatnost faktur je 14 dní od vystavení. Při opakovaných službách je možné sjednat pravidelné měsíční platby.

5. Povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby odborně a v souladu s aktuálními vědeckými poznatky
• Zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných od klienta
• Vytvářet individuální výživové plány na základě potřeb klienta
• Poskytovat odborné poradenství a podporu po celou dobu trvání smlouvy
• Informovat klienta o případných změnách v poskytovaných službách

6. Povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytovat pravdivé a úplné informace o svém zdravotním stavu
• Hradit smluvené ceny za poskytované služby ve stanovených termínech
• Informovat poskytovatele o případných změnách zdravotního stavu
• Dodržovat doporučení a pokyny poskytovatele
• Nesdílet obdržené materiály a plány s třetími stranami bez souhlasu

7. Odpovědnost a omezení

Poskytované služby mají charakter poradenství a vzdělávání. Nejsou náhradou za lékařskou péči ani diagnózu. Klient je povinen konzultovat všechna doporučení se svým lékařem, zejména při chronických onemocněních.

Poskytovatel nenesе odpovědnost za negativní důsledky vzniklé nedodržováním doporučení nebo nesprávnou aplikací poskytnutých rad. Každý klient je odpovědný za své zdravotní rozhodnutí.

8. Ukončení smlouvy

Smlouva může být ukončena dohodou obou stran nebo výpovědí s výpovědní lhůtou 30 dní k poslednímu dni kalendářního měsíce.

V případě porušení významných povinností může kterákoli strana smlouvu ukončit okamžitě. Za významné porušení se považuje zejména neplacení za poskytnuté služby po dobu delší než 30 dní.

9. Právo na odstoupení

V případě uzavření smlouvy na dálku má klient právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dní od uzavření smlouvy. Toto právo se nevztahuje na individuální služby již poskytnuté na základě výslovné žádosti klienta.

10. Reklamace a stížnosti

Klient má právo podat reklamaci kvality poskytovaných služeb. Reklamace musí být podána písemně do 30 dní od poskytnutí služby.

Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího obdržení a informovat klienta o způsobu jejího vyřešení.

11. Ochrana duševního vlastnictví

Všechny materiály, plány, recepty a metodiky poskytované v rámci služeb jsou duševním vlastnictvím poskytovatele a jsou chráněny autorskými právy. Klient není oprávněn tyto materiály dále šířit nebo komerčně využívat.

12. Řešení sporů

Případné spory mezi poskytovatelem a klientem budou řešeny přednostně dohodou. Není-li dohoda možná, budou spory řešeny u věcně a místně příslušných soudů České republiky podle českého práva.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách bude klienty informovat prostřednictvím webových stránek nebo emailem nejméně 30 dní předem.

14. Kontakt pro dotazy

Pro všechny dotazy týkající se těchto obchodních podmínek nebo poskytovaných služeb nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.