Tento dokument popisuje, jak společnost EatStructure shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a českým zákonem o ochraně osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost EatStructure, která poskytuje služby v oblasti výživového poradenství pro seniory. Jsme zodpovědní za bezpečné a zákonné zpracování vašich osobních informací.

2. Jaké údaje sbíráme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, věk
• Kontaktní údaje: telefonní číslo, emailová adresa
• Zdravotní informace: údaje o zdravotním stavu, stravovacích omezeních a preferencích
• Informace o životním stylu: stravovací návyky, fyzická aktivita
• Komunikační údaje: zprávy a dotazy zaslané prostřednictvím našich formulářů

3. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování individuálních konzultací a výživového poradenství
• Vytváření personalizovaných jídelníčků a výživových plánů
• Komunikace s klienty a zodpovězení dotazů
• Monitoring pokroku a úprava doporučení
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů je založeno na:

• Vašem souhlasu s poskytnutím služeb
• Plnění smlouvy o poskytování služeb
• Oprávněném zájmu na zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování. Obvykle se jedná o dobu trvání našeho smluvního vztahu plus 3 roky po jeho ukončení, nebo po dobu stanovenou zákonem. Zdravotní údaje uchováváme v souladu s požadavky zdravotnické legislativy.

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo kdy nám to ukládá zákon. Můžeme využívat služby spolehlivých technologických partnerů pro hosting našich webových stránek nebo emailovou komunikaci, kteří jsou vázáni přísnými smluvními závazky ohledně ochrany dat.

7. Zabezpečení údajů

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, poškozením nebo zneužitím. Všechny údaje jsou šifrovány a ukládány na bezpečných serverech s omezeným přístupem pouze pro oprávněné zaměstnance.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

9. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k zlepšení uživatelského zážitku a analýze návštěvnosti. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich pravidlech používání cookies.

10. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat v závislosti na změnách v legislativě nebo našich obchodních postupech. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách. Na všechny dotazy se snažíme odpovědět do 30 dnů.

12. Dozorový orgán

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platnou legislativu.